利用規約
第1条 総則
第1項
「CareeOn(キャリーオン)」利用規約（以下「本規約」といいます）は、アドベンチャー・オブ・トムソーヤ合同会社（以下「当社」といいます）が運営する「キャリーオン」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約並びに当社が定めるキャリーオン会員規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第2項
本規約以外のヘルプ、ガイドブックも本規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾し、 サービスを利用するものとします。
第3項
利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。また当社は、利用者に対する事前または事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約の改定後、本サービス上に表記した時点で改定後の本規約を適用するものとし、変更後に利用があった場合は改定後の規約に同意したものとみなします。
第4項
当社は本サービスの適正な運営を目的とし、問い合わせ内容や、当社が提供するビデオ会議サービス内容など、当社サービス内の情報などを録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像または映像を収集し保管します。利用者は当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。
第2条 本規約の適用範囲
第1項
規約は、本サービスに関連して当社が提供するアプリケーション及び電子メール等を介して当社が利用者に対して発信する情報すべてに適用されます。
第2項
当社と利用者間において本規約とは別に個別の定め（以下「個別契約」といいます）を定める場合は、個別契約の規定が優先するものとします。
第3条 未成年者のサービス利用
第1項
ユーザーが未成年者（20歳未満）の場合には、必ず親権者をはじめとするユーザーの法定代理人（以下単に「法定代理人」といいます）の同意を得ていることを条件とし、本サービスを利用した時点をもって当該法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第2項
未成年者が、本利用規約に定める法定代理人の承諾がないにもかかわらず、承諾があると偽って本サービスを利用した場合、また、年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、当該未成年者は本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことができません。
第3項
本規約の同意時に未成年であったユーザーが、成年に達した後に本サービスの利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなします。
第4条 本サービスの登録申し込み
第1項
利用者は、当社が別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者は、本サービスの登録申し込みにあたり、下記の事項に同意し、これを遵守するものとします。
1-1 当社のビデオ会議システム利用に必要な推奨利用環境を満たしていること
1-2 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
1-3 利用者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
1-4 当社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること
第2項
本サービスの登録は、当社の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。
第3項
利用者が下記に定める事由に該当する場合、当社は、当該登録申し込みを拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取消すことができます。
3-1 申込者が実在しない、または実在しない恐れがあると判断した場合
3-2 申込の時点で、会員規約の違反等により、アカウントの一時停止、強制退会処分若しくは会員契約申込の不承諾を現に受け、または過去に受けた事がある場合
3-3 申込の際の申告事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
3-4 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
3-5 その他、当社が不適当と判断した場合
第4条 データの取り扱い
第1項
当社は、利用者が本サービスを利用するために入力した情報を収集します。また、当社は、利用者のデバイスに関する情報、及び本サービス利用中の一部のデータを自動的に収集します。
第2項
当社は、利用者による本サービスのご利用を通じて収集したデータを以下の目的で利用します。
– 利用者の所属する組織（教育機関）からの要請
– 本サービスの提供及び管理
– 商品または機能に対するご依頼及びご注文の処理
– 利用者とのコミュニケーション
– 質問や懸念に対する回答
– 更新情報や重要な告知情報の送信
– アカウントの管理
– 本サービスの技術的な業務（トラブルシューティング、セキュリティ確保、詐欺行為や悪用の防止を含む）の円滑化
– アンケートやプロモーションのマーケティング及び管理
– 利用状況の分析
– サービスの向上、及び新しい機能やサービスの開発
– 研究
– 法令により求められた場合
– その他、当社の利用者、従業員、第三者、公衆及び当社サービスの安全や整合性を確保するために当社が独自の裁量で必要と判断した場合
第3項
利用者による本サービスのご利用を通じて収集したデータは、就活指導等の目的で、利用者の所属する組織（教育機関）に共有されます。
第4項
当社は、本サービスの業務の全てまたは一部を第三者（当社に代わってサービスを提供する会社、当社のビジネスパートナー等）に委託することができます。当社は、委託業務の遂行のため必要がある場合、当社の業務委託先に対して、収集した利用者のデータを提供することができるものとし、利用者はこれにあらかじめ同意するものとします。
第5項
当社は、第5条第3項および第4項に該当する場合を除き、登録情報を利用者の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
5-1 法令に基づく要請を受けたとき
5-2 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、利用者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
5-3 国の機関若しくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、利用者ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
5-4 当社の正当な権利行使に必要なとき
第6項
当社は、登録情報及びデータの取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「個人情報保護方針」に則るものします
第6条 登録情報の変更
利用者は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、利用者が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第7条 本サービスの利用期間
第1項
登録ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
第8条 レッスン
第1項
ビデオ会議（以降「ライフチャット」といいます）は、1ライフチャットあたり20分間〜60分間とします。特段の定めがない限り、いかなる場合も変更、中断されないものとします。また、利用者の都合によりライフチャットの開始に遅れが生じた場合、20分間のライフチャットの提供を保証しないものとします。
第2項
利用者が、ライフチャット開始予定時刻から5分が経過するまでに、当社または当該ライフチャットを開設した利用者（以下「キャリアサポーター」といいます）からの問いかけに応答するか否かにかかわらず、ライフチャットを開始することができない場合、当社は、利用者がライフチャットを欠席したものとみなし、当該ライフチャットを終了することができるものとします。
第3項
当社は、利用者がライフチャットの無断欠席を繰り返し行った場合や、ライフチャット受講時に不適切と判断される行為があった場合、利用者に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします
第4項
当社は、理由の如何にかかわらず、ライフチャットの欠席及び予約・受講されなかったライフチャットに対する補填、補償、繰越等は一切行いません。
第9条 レッスンの予約
第1項
利用者は、ライフチャットの開催日時及びキャリアサポーターを当該ライフチャットの開始日時の24時間前までに予約した場合に限り、ライフチャットを受講することができます。
第2項
利用者は、ライフチャット開始時刻の30分前までに本サービスのウェブページ（以下「当ウェブ」といいます）上で当社が別途定める手続きを行うことにより、予約を完了したライフチャットの受講をキャンセルすることができます。
第3項
利用者は、ライフチャットの予約を14日先まで行うことができるものとします。ただし、利用者が行った契約内容により定められた1日のライフチャット数を予約可能上限数とし、予約しているライフチャットを受講後、次回のライフチャット予約ができるものとします。
第4項
ライフチャットの予約は、当ウェブ上の利用者の予約状況に、当該予約が反映された時点で成立し完了するものとします。
第11条 レッスンの評価・コメント
第1項
利用者は、ライフチャットの受講後、本サービスの表示に従い当該ライフチャットに対しての評価の投稿を行うこととにより、サービスの終了とさせます。
第2項
利用者は、評価等の投稿を行った場合、これを修正または消去することができません。
第3項
当社は、利用者が投稿した評価等の審査を行い、審査に通過した評価等を本サービス上に表示することができます。なお、当社は、審査に通過しなかった評価等を本サービス上に表示しなかった場合であっても、その理由を開示する義務を負いません。
第4項
当社は、利用者が投稿した評価等を本サービス上に表示した後であっても、当該評価等の内容が不適当であると判断した場合、いつでも予告なく当該評価等を削除することができます。この場合、当社は、削除の理由を開示する義務を負いません。
第5項
当社は、利用者が投稿したコメントを当社のwebサイト、各種SNS等に掲載する等、当社及び本サービスの宣伝・広告のために当社の裁量に基づき何ら制限なく利用することができ、利用者はこれを承諾します。
第12条 禁止行為
第1項
利用者は、本サービスのライフチャット受講その他利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません
1-1 利用者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供すること
1-2 パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
1-3 当社または講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
1-4 違法行為、公序良俗に反する行為
1-5 本サービスの運用を妨げる行為
1-6 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
1-7 本サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
1-8 本サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
1-9 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
1-10 ライフチャットの進行を妨げる行為、またはライフチャットの受講に不適当な行為
1-11 ライフチャット中に飲酒・喫煙をする行為、または泥酔状態でライフチャットを受講する行為せること
1-12 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿など、講師に対して不安または負担を与える行為
1-13 ライフチャットの内容、画像、動画及び音声並びに当社に対する問い合わせ内容及び当社からの回答を当社に無断で公開する行為、またはそのおそれのある行為
1-14 講師の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
1-15 講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
1-16 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為
1-17 利用者に当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
1-18 当社または講師への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為または業務の進行を妨げる行為
1-19 登録者本人以外に当該登録アカウントを利用させる行為
1-20 複数のアカウントを登録する行為
1-21 ライフチャットにアカウント登録者以外の当社が許可していない者を参加させる行為
1-22 第11条第5項なお書きで定められた範囲を超えて補填用ライフチャットチケットや金品などを要求する行為
1-23 ライフチャット予約のキャンセルまたは予約したライフチャットの不受講を繰り返す行為
1-24 講師から公開前のスケジュールを聞きだす行為、または講師と直接スケジュールの調整を行う行為
1-25 ライフチャットの内容と関係のないコメントまたは本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為、または意図的に事実とは異なる評価をする行為
1-26 1人または複数の講師のライフチャットに対して繰り返し低い評価を投稿する行為 1-27 当社に対して殊更に問い合わせを繰り返す行為、または過剰な要求を行う行為
1-28 その他、当社が不適当と判断する行為 第2項
前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。
第3項
当社は、前項の判断に起因して利用者が損害または不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第4項
利用者は、第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの休会または退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。
第13条 本サービスの中止・中断・停止・登録取消等
第1項
当社は、利用者が下記のいずれかに該当すると判断した場合、サービスの提供状態を問わず、利用者に対して事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止または登録の取消の処分を行うことができるものとします。なお、利用者が下記のいずれかに該当するかの判断にあたっては、利用者が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、当社が下記のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者の全てのアカウントが上記処分の対象となります。
1-1 利用者が第10条第3項の警告等による改善の見込みがないと当社が判断した場合
1-2 利用者が第13条第1項に定める禁止行為を行った場合
1-3 利用者が本規約の各規定に違反した場合
1-4 利用者が本サービスの利用に際し、当社からの指示に従わなかった場合
1-5 複数の他の利用者から不適切な行為の報告があった場合
1-6 その他の事由で当社が利用者による本サービスの利用を不適切と判断した場合
第2項
利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社はすでに利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
第3項
当社は第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者に損害または不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。
第14条 休会
第1項
利用者は、当社が別途定める手段にて休会申請を行うものとします。不備なく休会申請が行われた場合、利用月の終了をもって利用資格を喪失し休会が完了します。なお、当社が休会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で休会手続きの完了とします。
第2項
休会申請は、翌利用月が開始する前日までに行われる必要があります。同期間内に申請がなされない場合は、翌々利用月よりの休会となります。
第3項
利用者は、休会が完了した時点をもって、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、当社に対していかなる請求も行うことができないものとします。
第4項
利用者は、本サービスに関する自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、休会が完了した後であっても、すべての法的責任を負うものとします。
第15条 当社による通知
第1項
当社は、本サービスに関し通知する場合、利用者のキャリーオンアカウント設定ページまたはキャリーオンアカウント情報ページに登録されている、いずれかの電子メールアドレス（以下「指定メールアドレス」といいます）宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者に到達したものとみなします。
第2項
利用者は前項で定める各ページにおいて同一のメールアドレスを登録し、当社からの電子メールが受信できる状態に保つものとします。
第3項
指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者は速やかに第1項で定める登録情報ページにおいて当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより利用者が損害または不利益等を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。 第16条 本サービスの変更・中断・終了
第1項
当社は、当社の裁量により本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。
第2項
定期メンテナンスなどにより、ライフチャットのキャンセルがある場合には、当社は事前に当ウェブまたは電子メールでの連絡を行うものとします。なお、休講に伴なう補填用ライフチャットチケットの発行、返金等の対応は行わないものとし、利用者はこれらに予め同意するものとします。
第3項
当社は、本サービスの変更、中断または終了により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても責任を負わないものとします。
第17条 利用者の責任
第1項
利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
第2項
利用者は、本サービスの利用により当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者に対し損害を与えた場合（利用者が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者が損害を被った場合を含みます）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
第18条 著作権及び所有権
第1項
本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権（以下「著作権等」といいます）は、全て当社または権利者に帰属します。利用者は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為並びに第三者への配布等を行ってはなりません。
第2項
当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に対して、著作権法、商標法等（その他当社の権利に基づく場合を含む）に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。
第19条 免責事項
第1項
利用者は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。
1-1 本サービスの利用に際し、以下の事由により、満足な利用ができなかった場合
1-1-1 利用者が希望する特定の時間帯のライフチャットが予約できなかった場合
1-1-2 利用者が希望する特定の講師若しくは特定国籍の講師のライフチャットが予約できず、または予約したライフチャットを受講できなかった場合（講師側及び当社側の事由に基づく場合も含みます。）
1-1-3 他の利用者によりライフチャットが予約済みとなり、利用者がライフチャットの希望する予約をできなかった場合
1-1-4 アメリカ合衆国をはじめとする講師在住地域在住国での停電や通信障害等によりライフチャットを中止せざるを得なかった場合。
1-1-5 利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合
1-2 本サービス、本サービスにて提供されるライフチャットの学習効果や有効性、正確性、真実性等 1-3 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性並びに安全性や正確性等
1-4 当社が推奨する利用環境外での本サービスの利用に起因または関連する場合
1-5 利用者の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合
1-6 当ウェブで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
1-7 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
第20条 不保証
第1項
利用者は、下記の各条項の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
1-1 利用者が希望する特定の時間帯のライフチャットが予約できること
1-2 利用者が希望する特定の講師または特定国籍の講師のライフチャットが予約できること
1-3 本サービスのライフチャットの学習効果や有効性、正確性、真実性等
1-4 本サービスの提供に関して当社が提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること
1-5 本サービスまたは本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
1-6 当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
1-7 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等
第21条 事業譲渡
当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、利用者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。
第22条 本サービスの日時表示
第1項
本サービスにおいて、利用開始日、利用月の開始日、各種料金支払の期日、各種申請等の締切日等の日時は、全て日本時間（GMT＋9：00）によるものとします。
第2項
本サービス内の時間の計算は当社の時間を基準とします。
第23条 準拠法及び専属的合意管轄裁判所
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因または関連して当社と利用者の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。
第1項
「CareeOn(キャリーオン)」利用規約（以下「本規約」といいます）は、アドベンチャー・オブ・トムソーヤ合同会社（以下「当社」といいます）が運営する「キャリーオン」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約並びに当社が定めるキャリーオン会員規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第2項
本規約以外のヘルプ、ガイドブックも本規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾し、 サービスを利用するものとします。
第3項
利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。また当社は、利用者に対する事前または事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約の改定後、本サービス上に表記した時点で改定後の本規約を適用するものとし、変更後に利用があった場合は改定後の規約に同意したものとみなします。
第4項
当社は本サービスの適正な運営を目的とし、問い合わせ内容や、当社が提供するビデオ会議サービス内容など、当社サービス内の情報などを録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像または映像を収集し保管します。利用者は当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。
第2条 本規約の適用範囲
第1項
規約は、本サービスに関連して当社が提供するアプリケーション及び電子メール等を介して当社が利用者に対して発信する情報すべてに適用されます。
第2項
当社と利用者間において本規約とは別に個別の定め（以下「個別契約」といいます）を定める場合は、個別契約の規定が優先するものとします。
第3条 未成年者のサービス利用
第1項
ユーザーが未成年者（20歳未満）の場合には、必ず親権者をはじめとするユーザーの法定代理人（以下単に「法定代理人」といいます）の同意を得ていることを条件とし、本サービスを利用した時点をもって当該法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第2項
未成年者が、本利用規約に定める法定代理人の承諾がないにもかかわらず、承諾があると偽って本サービスを利用した場合、また、年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、当該未成年者は本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことができません。
第3項
本規約の同意時に未成年であったユーザーが、成年に達した後に本サービスの利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなします。
第4条 本サービスの登録申し込み
第1項
利用者は、当社が別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者は、本サービスの登録申し込みにあたり、下記の事項に同意し、これを遵守するものとします。
1-1 当社のビデオ会議システム利用に必要な推奨利用環境を満たしていること
1-2 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
1-3 利用者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
1-4 当社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること
第2項
本サービスの登録は、当社の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。
第3項
利用者が下記に定める事由に該当する場合、当社は、当該登録申し込みを拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取消すことができます。
3-1 申込者が実在しない、または実在しない恐れがあると判断した場合
3-2 申込の時点で、会員規約の違反等により、アカウントの一時停止、強制退会処分若しくは会員契約申込の不承諾を現に受け、または過去に受けた事がある場合
3-3 申込の際の申告事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
3-4 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
3-5 その他、当社が不適当と判断した場合
第4条 データの取り扱い
第1項
当社は、利用者が本サービスを利用するために入力した情報を収集します。また、当社は、利用者のデバイスに関する情報、及び本サービス利用中の一部のデータを自動的に収集します。
第2項
当社は、利用者による本サービスのご利用を通じて収集したデータを以下の目的で利用します。
– 利用者の所属する組織（教育機関）からの要請
– 本サービスの提供及び管理
– 商品または機能に対するご依頼及びご注文の処理
– 利用者とのコミュニケーション
– 質問や懸念に対する回答
– 更新情報や重要な告知情報の送信
– アカウントの管理
– 本サービスの技術的な業務（トラブルシューティング、セキュリティ確保、詐欺行為や悪用の防止を含む）の円滑化
– アンケートやプロモーションのマーケティング及び管理
– 利用状況の分析
– サービスの向上、及び新しい機能やサービスの開発
– 研究
– 法令により求められた場合
– その他、当社の利用者、従業員、第三者、公衆及び当社サービスの安全や整合性を確保するために当社が独自の裁量で必要と判断した場合
第3項
利用者による本サービスのご利用を通じて収集したデータは、就活指導等の目的で、利用者の所属する組織（教育機関）に共有されます。
第4項
当社は、本サービスの業務の全てまたは一部を第三者（当社に代わってサービスを提供する会社、当社のビジネスパートナー等）に委託することができます。当社は、委託業務の遂行のため必要がある場合、当社の業務委託先に対して、収集した利用者のデータを提供することができるものとし、利用者はこれにあらかじめ同意するものとします。
第5項
当社は、第5条第3項および第4項に該当する場合を除き、登録情報を利用者の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
5-1 法令に基づく要請を受けたとき
5-2 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、利用者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
5-3 国の機関若しくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、利用者ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
5-4 当社の正当な権利行使に必要なとき
第6項
当社は、登録情報及びデータの取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「個人情報保護方針」に則るものします
第6条 登録情報の変更
利用者は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、利用者が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第7条 本サービスの利用期間
第1項
登録ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
第8条 レッスン
第1項
ビデオ会議（以降「ライフチャット」といいます）は、1ライフチャットあたり20分間〜60分間とします。特段の定めがない限り、いかなる場合も変更、中断されないものとします。また、利用者の都合によりライフチャットの開始に遅れが生じた場合、20分間のライフチャットの提供を保証しないものとします。
第2項
利用者が、ライフチャット開始予定時刻から5分が経過するまでに、当社または当該ライフチャットを開設した利用者（以下「キャリアサポーター」といいます）からの問いかけに応答するか否かにかかわらず、ライフチャットを開始することができない場合、当社は、利用者がライフチャットを欠席したものとみなし、当該ライフチャットを終了することができるものとします。
第3項
当社は、利用者がライフチャットの無断欠席を繰り返し行った場合や、ライフチャット受講時に不適切と判断される行為があった場合、利用者に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします
第4項
当社は、理由の如何にかかわらず、ライフチャットの欠席及び予約・受講されなかったライフチャットに対する補填、補償、繰越等は一切行いません。
第9条 レッスンの予約
第1項
利用者は、ライフチャットの開催日時及びキャリアサポーターを当該ライフチャットの開始日時の24時間前までに予約した場合に限り、ライフチャットを受講することができます。
第2項
利用者は、ライフチャット開始時刻の30分前までに本サービスのウェブページ（以下「当ウェブ」といいます）上で当社が別途定める手続きを行うことにより、予約を完了したライフチャットの受講をキャンセルすることができます。
第3項
利用者は、ライフチャットの予約を14日先まで行うことができるものとします。ただし、利用者が行った契約内容により定められた1日のライフチャット数を予約可能上限数とし、予約しているライフチャットを受講後、次回のライフチャット予約ができるものとします。
第4項
ライフチャットの予約は、当ウェブ上の利用者の予約状況に、当該予約が反映された時点で成立し完了するものとします。
第11条 レッスンの評価・コメント
第1項
利用者は、ライフチャットの受講後、本サービスの表示に従い当該ライフチャットに対しての評価の投稿を行うこととにより、サービスの終了とさせます。
第2項
利用者は、評価等の投稿を行った場合、これを修正または消去することができません。
第3項
当社は、利用者が投稿した評価等の審査を行い、審査に通過した評価等を本サービス上に表示することができます。なお、当社は、審査に通過しなかった評価等を本サービス上に表示しなかった場合であっても、その理由を開示する義務を負いません。
第4項
当社は、利用者が投稿した評価等を本サービス上に表示した後であっても、当該評価等の内容が不適当であると判断した場合、いつでも予告なく当該評価等を削除することができます。この場合、当社は、削除の理由を開示する義務を負いません。
第5項
当社は、利用者が投稿したコメントを当社のwebサイト、各種SNS等に掲載する等、当社及び本サービスの宣伝・広告のために当社の裁量に基づき何ら制限なく利用することができ、利用者はこれを承諾します。
第12条 禁止行為
第1項
利用者は、本サービスのライフチャット受講その他利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません
1-1 利用者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供すること
1-2 パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
1-3 当社または講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
1-4 違法行為、公序良俗に反する行為
1-5 本サービスの運用を妨げる行為
1-6 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
1-7 本サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
1-8 本サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
1-9 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
1-10 ライフチャットの進行を妨げる行為、またはライフチャットの受講に不適当な行為
1-11 ライフチャット中に飲酒・喫煙をする行為、または泥酔状態でライフチャットを受講する行為せること
1-12 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿など、講師に対して不安または負担を与える行為
1-13 ライフチャットの内容、画像、動画及び音声並びに当社に対する問い合わせ内容及び当社からの回答を当社に無断で公開する行為、またはそのおそれのある行為
1-14 講師の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
1-15 講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
1-16 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為
1-17 利用者に当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
1-18 当社または講師への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為または業務の進行を妨げる行為
1-19 登録者本人以外に当該登録アカウントを利用させる行為
1-20 複数のアカウントを登録する行為
1-21 ライフチャットにアカウント登録者以外の当社が許可していない者を参加させる行為
1-22 第11条第5項なお書きで定められた範囲を超えて補填用ライフチャットチケットや金品などを要求する行為
1-23 ライフチャット予約のキャンセルまたは予約したライフチャットの不受講を繰り返す行為
1-24 講師から公開前のスケジュールを聞きだす行為、または講師と直接スケジュールの調整を行う行為
1-25 ライフチャットの内容と関係のないコメントまたは本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為、または意図的に事実とは異なる評価をする行為
1-26 1人または複数の講師のライフチャットに対して繰り返し低い評価を投稿する行為 1-27 当社に対して殊更に問い合わせを繰り返す行為、または過剰な要求を行う行為
1-28 その他、当社が不適当と判断する行為 第2項
前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。
第3項
当社は、前項の判断に起因して利用者が損害または不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第4項
利用者は、第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの休会または退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。
第13条 本サービスの中止・中断・停止・登録取消等
第1項
当社は、利用者が下記のいずれかに該当すると判断した場合、サービスの提供状態を問わず、利用者に対して事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止または登録の取消の処分を行うことができるものとします。なお、利用者が下記のいずれかに該当するかの判断にあたっては、利用者が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、当社が下記のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者の全てのアカウントが上記処分の対象となります。
1-1 利用者が第10条第3項の警告等による改善の見込みがないと当社が判断した場合
1-2 利用者が第13条第1項に定める禁止行為を行った場合
1-3 利用者が本規約の各規定に違反した場合
1-4 利用者が本サービスの利用に際し、当社からの指示に従わなかった場合
1-5 複数の他の利用者から不適切な行為の報告があった場合
1-6 その他の事由で当社が利用者による本サービスの利用を不適切と判断した場合
第2項
利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社はすでに利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
第3項
当社は第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者に損害または不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。
第14条 休会
第1項
利用者は、当社が別途定める手段にて休会申請を行うものとします。不備なく休会申請が行われた場合、利用月の終了をもって利用資格を喪失し休会が完了します。なお、当社が休会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で休会手続きの完了とします。
第2項
休会申請は、翌利用月が開始する前日までに行われる必要があります。同期間内に申請がなされない場合は、翌々利用月よりの休会となります。
第3項
利用者は、休会が完了した時点をもって、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、当社に対していかなる請求も行うことができないものとします。
第4項
利用者は、本サービスに関する自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、休会が完了した後であっても、すべての法的責任を負うものとします。
第15条 当社による通知
第1項
当社は、本サービスに関し通知する場合、利用者のキャリーオンアカウント設定ページまたはキャリーオンアカウント情報ページに登録されている、いずれかの電子メールアドレス（以下「指定メールアドレス」といいます）宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者に到達したものとみなします。
第2項
利用者は前項で定める各ページにおいて同一のメールアドレスを登録し、当社からの電子メールが受信できる状態に保つものとします。
第3項
指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者は速やかに第1項で定める登録情報ページにおいて当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより利用者が損害または不利益等を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。 第16条 本サービスの変更・中断・終了
第1項
当社は、当社の裁量により本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。
第2項
定期メンテナンスなどにより、ライフチャットのキャンセルがある場合には、当社は事前に当ウェブまたは電子メールでの連絡を行うものとします。なお、休講に伴なう補填用ライフチャットチケットの発行、返金等の対応は行わないものとし、利用者はこれらに予め同意するものとします。
第3項
当社は、本サービスの変更、中断または終了により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても責任を負わないものとします。
第17条 利用者の責任
第1項
利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
第2項
利用者は、本サービスの利用により当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者に対し損害を与えた場合（利用者が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者が損害を被った場合を含みます）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
第18条 著作権及び所有権
第1項
本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権（以下「著作権等」といいます）は、全て当社または権利者に帰属します。利用者は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為並びに第三者への配布等を行ってはなりません。
第2項
当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に対して、著作権法、商標法等（その他当社の権利に基づく場合を含む）に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。
第19条 免責事項
第1項
利用者は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。
1-1 本サービスの利用に際し、以下の事由により、満足な利用ができなかった場合
1-1-1 利用者が希望する特定の時間帯のライフチャットが予約できなかった場合
1-1-2 利用者が希望する特定の講師若しくは特定国籍の講師のライフチャットが予約できず、または予約したライフチャットを受講できなかった場合（講師側及び当社側の事由に基づく場合も含みます。）
1-1-3 他の利用者によりライフチャットが予約済みとなり、利用者がライフチャットの希望する予約をできなかった場合
1-1-4 アメリカ合衆国をはじめとする講師在住地域在住国での停電や通信障害等によりライフチャットを中止せざるを得なかった場合。
1-1-5 利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合
1-2 本サービス、本サービスにて提供されるライフチャットの学習効果や有効性、正確性、真実性等 1-3 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性並びに安全性や正確性等
1-4 当社が推奨する利用環境外での本サービスの利用に起因または関連する場合
1-5 利用者の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合
1-6 当ウェブで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
1-7 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
第20条 不保証
第1項
利用者は、下記の各条項の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
1-1 利用者が希望する特定の時間帯のライフチャットが予約できること
1-2 利用者が希望する特定の講師または特定国籍の講師のライフチャットが予約できること
1-3 本サービスのライフチャットの学習効果や有効性、正確性、真実性等
1-4 本サービスの提供に関して当社が提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること
1-5 本サービスまたは本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
1-6 当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
1-7 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等
第21条 事業譲渡
当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、利用者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。
第22条 本サービスの日時表示
第1項
本サービスにおいて、利用開始日、利用月の開始日、各種料金支払の期日、各種申請等の締切日等の日時は、全て日本時間（GMT＋9：00）によるものとします。
第2項
本サービス内の時間の計算は当社の時間を基準とします。
第23条 準拠法及び専属的合意管轄裁判所
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因または関連して当社と利用者の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。